O pozycji w Mapach Google decydują trzy rzeczy: dopasowanie profilu do wyszukiwanej frazy, odległość od szukającego i popularność firmy (opinie, aktywność, wzmianki w internecie). Na odległość nie masz wpływu, ale na pozostałe dwa czynniki tak. Oto jak to zrobić krok po kroku.
1. Załóż i zweryfikuj profil
Wejdź na business.google.com, dodaj firmę i przejdź weryfikację (wideo, telefon lub kartka pocztowa). Bez weryfikacji profil nie będzie w pełni widoczny.
2. Wybierz właściwe kategorie
Kategoria główna ma największy wpływ na to, przy jakich wyszukiwaniach się pojawisz. Wybierz najbardziej precyzyjną (np. „Agencja marketingowa”, a nie „Firma”). Dodaj 2–4 kategorie dodatkowe, które opisują inne usługi.
3. Uzupełnij wszystko, co się da
- Nazwa dokładnie taka, jak na szyldzie. Bez dopisywania słów kluczowych, za to grozi zawieszenie.
- Adres, telefon, strona WWW identyczne jak na Twojej stronie i w innych katalogach.
- Godziny otwarcia, także świąteczne.
- Usługi i produkty z opisami i cenami „od”.
- Opis firmy: co robisz, dla kogo, gdzie działasz.
4. Dodawaj prawdziwe zdjęcia
Logo, zdjęcie wejścia (żeby łatwo trafić), wnętrza, zespołu i efektów pracy. Profile ze zdjęciami dostają wyraźnie więcej kliknięć niż te bez nich. Dodawaj nowe co kilka tygodni.
5. Zbieraj opinie regularnie
Opinie to najsilniejszy sygnał, na który masz wpływ. Proś o nie po każdej zakończonej usłudze: link w mailu, kod QR na paragonie, krótki SMS. Odpowiadaj na każdą opinię, także krytyczną: rzeczowo i bez emocji.
6. Publikuj posty
Posty w profilu (nowości, promocje, wydarzenia) pokazują Google, że firma jest aktywna. Wystarczy jeden post tygodniowo ze zdjęciem i przyciskiem „Zadzwoń” lub „Więcej”.
7. Zadbaj o spójne dane w internecie
Nazwa, adres i telefon (tzw. NAP) muszą być identyczne na stronie, w profilu Google, na Facebooku i w katalogach firm. Różnice (np. „ul.” vs brak „ul.”, stary numer telefonu) osłabiają pozycję.
8. Połącz profil ze stroną
Strona powinna mieć osobne podstrony usług z nazwą miasta, dane kontaktowe w stopce i mapę dojazdu. Dane strukturalne (Schema.org LocalBusiness) pomagają Google powiązać stronę z profilem.
Najczęstsze błędy
- słowa kluczowe w nazwie firmy („Nova Marketing Wadowice Kraków Tanio”),
- wiele profili dla jednej lokalizacji,
- brak odpowiedzi na opinie,
- nieaktualne godziny otwarcia w święta,
- zakup opinii: Google je usuwa, a profil może zostać ukryty.
Chcesz, żebyśmy ustawili i prowadzili profil Twojej firmy? Napisz do nas. Zaczynamy od bezpłatnego audytu profilu.
Najczęstsze pytania
Czy profil firmy w Google jest płatny?
Nie. Założenie i prowadzenie profilu firmy w Google jest bezpłatne. Płatne są jedynie ewentualne reklamy Google Ads.
Czy mogę mieć profil bez adresu biura?
Tak. Firmy, które dojeżdżają do klientów, mogą ukryć adres i podać obszar obsługi (np. miasta lub promień w kilometrach).
Jak szybko widać efekty w Mapach Google?
Pierwsze wyświetlenia pojawiają się zwykle po weryfikacji profilu. Lepsze pozycje to efekt kilku tygodni lub miesięcy: opinii, zdjęć, postów i spójnych danych w internecie.